Kire bízzuk a kockázatot? A biztosító hátterének ellenőrzése
Engedély, felügyelet, tulajdonosi háttér, éves beszámoló: hogyan nézhetjük meg, hogy egy biztosító képes lesz-e évek múlva is fizetni.
Megjelent:
Egy lakásbiztosítást évekre kötünk, egy életbiztosítást akár évtizedekre. Ezért nemcsak az számít, hogy a biztosító ma mennyit kér, hanem az is, hogy a vállalását évek múlva is teljesíteni tudja-e. Ezt egy átlagos ügyfél nem tudja a mérlegből kiszámolni, de néhány nyilvános adatból jó képet kaphat.
Van-e engedélye?
Magyarországon biztosítási tevékenységet csak engedéllyel lehet végezni, és a biztosítókat a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) felügyeli. A PSZÁF honlapján megtalálható a hazai biztosítók listája. Ha egy cég nincs rajta, és nem is egy másik uniós ország felügyelete alatt működik, akkor nem biztosítóval van dolgunk.
Hazai vagy külföldi?
Az Európai Gazdasági Térség bármely országában engedélyezett biztosító Magyarországon is nyújthat szolgáltatást, fióktelepen keresztül vagy határon átnyúló módon. Ez önmagában nem baj, de fontos tudni, hogy ilyenkor a cég pénzügyi felügyelete a székhelye szerinti országban van. Egy esetleges vitában pedig hasznos, ha van magyar nyelvű ügyfélszolgálat és magyarországi kárrendezési képviselő.
A tőke és a tulajdonos
A biztosítóknak jogszabály írja elő, mekkora szavatoló tőkét kell tartaniuk a vállalt kockázataikhoz képest. Ezt a felügyelet ellenőrzi, de az ügyfél is sokat megtudhat a cég nyilvános éves beszámolójából: mekkora a díjbevétel, nyereséges volt-e az elmúlt években, és hogyan alakultak a tartalékok. Érdemes megnézni a tulajdonost is. Egy nagy, nemzetközi biztosítói csoport tagja más háttérrel bír, mint egy frissen alapított társaság.
Méret és múlt
A kisebb vagy fiatalabb biztosító nem feltétlenül rosszabb. Gyakran rugalmasabb, és sokszor olcsóbb is. De ha valaki a piacra lépés után nagyon alacsony díjakkal szerez sok ügyfelet, érdemes megkérdezni magunktól, hogy ez a díjszint hosszú távon fenntartható-e.
Mi van, ha egy biztosító mégis megszűnik?
Ritka eset, de előfordul. Ilyenkor a szerződések sorsáról a felügyelet és a felszámolás szabályai döntenek, és nekünk jellemzően új szerződést kell kötnünk, akár egy kárügy kellős közepén. Önkéntes biztosításnál nincs olyan garancia, amely a biztosító helyett mindenképp fizetne. Ezért éri meg a szerződéskötés előtt pár percet szánni a háttér ellenőrzésére.